सोशल मीडिया और सार्वजनिक क्षेत्र

एक नया संरचनात्मक रूपांतरण

The Structural Transformation of the Public Sphere (1962) में हाबरमास ने खोजा कि कॉफ़ी-हाउसों, सैलूनों और पत्रिकाओं का बुर्जुआ जन-समुदाय कैसे उभरा और बाद में व्यावसायिक जनसंचार माध्यमों में समाहित हो गया। साठ वर्ष बाद (A New Structural Transformation of the Public Sphere and Deliberative Politics, 2022) उन्होंने तर्क दिया कि प्लेटफ़ॉर्म एक और रूपांतरण ला रहे हैं: वे हर उपयोगकर्ता को लेखक बना देते हैं पर जो प्रसारित होता है उसकी कोई संपादकीय ज़िम्मेदारी नहीं लेते, जिससे जन-समुदाय आत्म-संदर्भी, बंद क्षेत्रों में बिखर जाता है, जहाँ तर्कों को अब बाक़ी सब तर्कों के सामने खरा सिद्ध नहीं होना पड़ता। उनका निष्कर्ष था कि ऐसी मीडिया-संरचना बनाए रखना जो समावेशी जन-समुदाय को संभव बनाए, राजनीतिक रुचि का नहीं, संवैधानिक आवश्यकता का प्रश्न है।

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• युर्गन हाबरमास1929–2026

इन्फोक्रेसी

हान का तर्क है कि डिजिटल सार्वजनिक क्षेत्र अब विमर्श का स्थान रह ही नहीं गया। “सूचना-व्यवस्था” (Infocracy, 2021) में सत्ता दमन से नहीं, बल्कि डेटा, दृश्यता और ध्यान की निरंतर उत्तेजना से काम करती है; सूचना, तर्क के विपरीत, अल्पजीवी होती है और टुकड़ों में आती है, और उस धीमे सुनने के लिए समय नहीं छोड़ती जो विमर्श माँगता है। इससे पहले (In the Swarm, 2013) उन्होंने डिजिटल भीड़ को अलग-थलग व्यक्तियों के झुंड के रूप में वर्णित किया था, जो आक्रोश की लहरें पैदा कर सकता है पर राजनीतिक कर्म में सक्षम कोई साझा “हम” नहीं।

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• ब्युंग-चुल हानजन्म 1959

अद्वितीय का ध्यान-बाज़ार

रेकविट्ज़ (The Society of Singularities, 2017) सोशल मीडिया को परवर्ती आधुनिकता के एक व्यापक बदलाव के भीतर रखते हैं: सामाजिक सम्मान मानक और सामान्य को कम और जो अद्वितीय प्रतीत होता है उसे – अद्वितीय व्यक्तियों, स्थानों, अनुभवों और वस्तुओं को – अधिकाधिक मिलता है। उनका तर्क है कि डिजिटल प्रौद्योगिकी इस अद्वितीयीकरण का शक्तिशाली इंजन है, जिसमें हर कोई सँवारा हुआ, विशिष्ट स्वयं प्रस्तुत करके दृश्यता और ध्यान के लिए होड़ करता है। परिणाम केवल विखंडन नहीं बल्कि एक नई सामाजिक खाई है – उनके बीच जो इन ध्यान-बाज़ारों में सफल होते हैं, अक्सर उच्च-शिक्षित नया मध्यवर्ग, और उनके बीच जिनकी जीवन-शैलियाँ साधारण मानी जाती हैं और सम्मान खोती हैं।

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• आंद्रेआस रेकविट्ज़जन्म 1970

एक जन-समुदाय कभी था ही नहीं

प्रणाली-सिद्धांतकार इस पूर्वधारणा पर ही संदेह करते हैं कि कोई एक जन-समुदाय है जिसमें सब विमर्श करते हैं। लूमन का मत था कि “हम अपने समाज के बारे में, बल्कि उस दुनिया के बारे में जिसमें हम रहते हैं, जो कुछ जानते हैं, वह जनसंचार माध्यमों से जानते हैं”, जो नए, संघर्षपूर्ण और मात्रात्मक चीज़ों को चुनकर यथार्थ गढ़ते हैं – तर्कसंगत बहस से नहीं। आर्मिन नासेही (Muster, 2019) इसी पर आगे बढ़ते हैं: डिजिटलीकरण आधुनिक समाज पर बाहर से आक्रमण नहीं करता, बल्कि डेटा और प्रतिरूपों के माध्यम से स्वयं को दृश्य बनाने की उसकी पुरानी आदत का उत्तर है। आज जिस विखंडन पर शोक किया जाता है, वह इस दृष्टि से ऐसे समाज को दर्शाता है जो सदा अनेक दृष्टिकोणों में विभेदित रहा, और एकीकृत जन-समुदाय की ललक यह छिपाती है कि पुराने जन-समुदाय में कितनी कम आवाज़ों को जगह थी – वह आपत्ति जो नैन्सी फ़्रेज़र जैसी नारीवादी आलोचकों ने 1990 में हाबरमास के वृत्तांत पर पहले ही उठाई थी।

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• निकलास लूमन1927–1998
• नैन्सी फ़्रेज़रजन्म 1947

प्रमाण जाँचें

अनुभवजन्य शोधकर्ता उन प्रभावों को मान लेने से सावधान करते हैं जो सिद्ध नहीं हुए। एक्सेल ब्रंस (Are Filter Bubbles Real?, 2019) को इसके बहुत कम प्रमाण मिलते हैं कि एल्गोरिद्म अधिकांश उपयोगकर्ताओं को सूचना की बंद दुनिया में फँसा देते हैं; बहुत-से लोग ऑनलाइन ऑफ़लाइन की तुलना में स्रोतों की अधिक विस्तृत शृंखला से मिलते हैं, और ध्रुवीकरण अक्सर इस पर निर्भर करता है कि वे जो देखते हैं उसकी व्याख्या कैसे करते हैं। 2020 के अमेरिकी चुनाव के दौरान शोधकर्ताओं ने मेटा के साथ जो बड़े प्रयोग किए, उनमें उपयोगकर्ताओं की फ़ीड बदलने – जैसे कालानुक्रमिक क्रम में करने, या समान विचार वाले स्रोतों की सामग्री घटाने – से वे जो देखते थे वह बदला, पर तीन महीनों में उनके राजनीतिक रवैये नहीं बदले (Science में गेस और अन्य तथा Nature में नाइहान और अन्य, 2023)। शोधकर्ताओं ने ज़ोर दिया कि इससे दीर्घकालिक प्रभावों का निपटारा नहीं होता; सोशल मीडिया और युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य पर जोनाथन हाइट और कैंडिस ओडगर्स जैसे आलोचकों के बीच का विवाद भी प्रमाण के ऐसे ही प्रश्नों पर टिका है।